Reklamovať môžete len tovar zakúpený a zaplatený v internetovom obchode www.bmfishing.eu V prípade uplatnenia reklamácie platí obvyklý reklamačný postup. Pri uplatnení reklamácie je treba reklamovaný tovar doručiť čistý, mechanicky nepoškodený, vrátane kópie dodacieho listu alebo faktúry na našu adresu. Oprávnená záručná reklamácia je bezplatná. Pri neoprávnenej reklamácii je kupujúci povinný uhradiť náklady vzniknuté riešením tejto reklamácie. Na tovar ponúkaný v našom internetovom obchode sa vzťahuje štandardná záruka 24 mesiacov od dátumu zakúpenia.

Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša sám kupujúci, ktorý je povinný zaslať nepoškodený tovar späť na adresu prevádzkovateľa. Peňažné prostriedky za vrátený tovar prevádzkovateľ prevedie na účet kupujúceho do 7 pracovných dní od obdržania zásielky. Vrátené sú iba peniaze za tovar, nie za poštovné. Tovar zasielajte iba bežnou balíkovou poštou alebo ľubovoľnou prepravnou službou. Pri výmene tovaru z dôvodu nesprávne určenej veľkosti náklady na poštovné znáša kupujúci.